800电话是对方付费的电话，一般是一些公司为营销或售后服务开设的。客户拨打这些电话产生的通话费用，全部由该公司支付。
但目前只能用固定电话拨打800电话。
因为国内的800电话业务是由现有的两家固定电话运营商，即中国电信和中国网通开办的（以前他们是一家运营商，即中国电信，这两年才拆分的）。所产生的通话费用，只有固定电话通话费，无论由谁支付，都是交给他们自己，不过是放在上衣的口袋还是放在裤子的口袋罢了。
但如果用手机拨打800电话，所产生的通话费用，只有移动电话通话费（固定电话被叫方不付费）
===附加信息===
一、关于800电话资费：
1、开户费：100元（随首期电信账单一次性收取）
2、月租费：50元/月（每月随电信账单支付）
3、功能费：20元/月/项（密码接入、呼叫阻截不开通不收费）
4、通话费：市内来话8分/分钟，长途7分/6秒。

二、申请800电话所需材料
1、企业营业执照复印件（正、副本复印件均可）
2、经办人身份证复印件
3、800电话邦定号码账单复印件
4、单位公章（上海受理时需在800业务受理单上盖公章）
注：个人申办提供以上第二、三项

三、申请800电话流程
1、您有任何问题请拨打：800-820-5560咨询。
2、您决定开通800电话后，我们传真800号码表给您选号。
3、我们将您选择的号码报上海电信最终确认并为您正式保留。
4、约定时间上门受理，填写800业务受理单，次日开通。
注:请您准备好营业执照、身份证、电话账单复印件及公章。