投资者关系管理(irm:invenstorrelationsmanagement)是上市公司的一种市场战略活动，通过加强与投资者（包括中小投资者、机构投资者和投资分析员）全方位的联系和沟通，向现有和潜在的投资者高透明度地展现公司经营情况及发展前景以强化公司在资本市场上的良好形象。

irm工作的主要内容和方式是：
①、跟踪研究公司的经营状况、行业动态及证监管部门的法规，确保公司对外信息披露工作的守法、及时、完整、真实、公平。
建立网站，披露公司的信息。
②、就公司的重大事项组织召开面向投资者的传统会议、电话会议和网上直播，负责会务工作。
③、与财经媒体、机构大户、证券分析师及中小投资者保持常规化联系，确保公司得到投资界的广泛关注。
④、策划、安排公司高管人员与投资界的联系，如参加有关会议、网上交流或在媒体上发表观点、披露信息。
⑤与监管部门保持联系，在同行之间开展交流与合作，总结分析本公司的irm工作。