兰苓:女，教授。现任北京工商大学商学院党总支书记，兼任中国高校市场学研究会副会长。其主讲的课程“市场营销学”获得2001年北京市优秀教学成果二等奖，主编的教材《现代市场营销学》被国家教作为首批财经类本科专业主干课程推荐教材，主持的课题《煤炭业市场营销》1997年获部级政策研究一等奖。代表性著作:《营销理论与实践》、《现代市场营销学》、《市场营销学》、《零售学》等。主要研究领域:市场营销理论与实践、零售企业经营与管理、关系营销学、客户关系管理及相关教学研究。