所谓整体营销是指,企业在营销调研,把握目标用户需求的基础上,运用整个营销组合,包括产品、渠道、促销和定价策略,通过企业内部各部门的协调配合,全面地满足目标用户的需要,包括潜在需要。
因为营销观念强调企业的经营活动应满足用户需求为中心,所以企业应实行整体营销。这包括:第一,进行营销调研,选择特定的用户群,包括潜在用户群作为自己的目标市场。第二,满足目标用户对产品的整体需求,即不仅满足对产品实体的需求,而且满足用户对产品一系列附加利益的需求。第三,选择好销售时间和地点,以便利目标用户购买。第四,定价要恰当,以目标用户能够并愿意接受为前提,既不能过高,也不能过低。第五,提供目标用户希望得到的信息,帮他们买到希望买到的产品。第六,企业的营销活动应取得企业所有部门和人员的支持和配合。