每新增用户成本[costpergrossaddition,cpga]
衡量公司用于争取一个新用户所需投入成本的指标,公式为:(主营业务成本+销售费用-新增用户产生的主营业务收入)÷新增用户数
该指标主要用于采取向用户定期收费模式的行业,如电信运营商、报刊杂志、互联网等。当这类行业推出一项新的产品或服务时,cpga指标会上升,表明公司为争取更多用户大举投入市场推广,在新产品或服务逐渐得到市场认可后cpga指标将下降,同时利润率将提升。投资者会比较同类公司的cpga指标,在相同业务发展状况下,如果新增用户数增幅相近,则该指标越低越好。