品牌认知度[brandawareness]

指消费者通过品牌来认知、了解和选择公司产品和服务的程度。

品牌认知度是公司竞争力的一种体现，有时会成为一种核心竞争力，特别是在大众消费品市场，各家竞争对手提供的产品和服务的品质差别不大，这时消费者会倾向于根据品牌的熟悉程度来决定购买行为。比如在高端白酒市场，消费者就会持续选择像茅台、五粮液、汾酒这些有强大认知度的品牌推出的高档高价白酒，而其它二、三线品牌或新进入者虽然也能提供品质相近的产品，但由于缺乏品牌认知度，就很难做大。