名词解释：
hims是一套酒店互联网营销工具。
它的全称是：hotelinternetmarketingsolutions。
字面意思是：酒店互联网营销全面解决方案。
系统构成简介：
hims主要由营销管理系统、网站管理系统、crs中央预订系统等子系统组成，涵盖：内容管理，客户管理，销售管理，预订管理，知会系统，俱乐部管理，常客积分管理，收益管理，集团连锁管理，crs（centralreservationsystem，中央预订系统）等核心组件。罗盘公司的hims系统根据酒店营销行业内50多位知名专家和学者的建议，将酒店的各种营销管理和网站常规管理整合到hims系统内，通过一站式服务完成酒店crs中央预订的实时预订功能、酒店在线自主直销/渠道营销功能、连锁与集团的营销控制与管理功能等。
hims的意义存在：
hims系统使酒店可以和所有gds（galileo，sabre，amadeus，worldspan）、国内外pms系统以及第三方网站、旅行社代理和公司无缝连接，使多通道的在线客户可以通过系统实时预订到酒店的房间和相关配套服务。酒店和客户之间均可通过hims系统强大的营销管理模块获得订单的实时通知与确认，减少了酒店的交易成本、交易周期和交易风险。
并通过多元化的奖励措施管理和客户资源/关系的管理帮助酒店建立起常旅客计划，帮助酒店锁定目标客户群。
hims带来的时代变革：
hims采用了全面的css架构、web2.0新一代互联网技术和seo搜索引擎优化技术。符合w3c标准，并支持国际化多种语言环境，例如中、英、日、韩、俄五种国际性语言。
在web2.0时代，hims带给酒店的意义不仅仅为为酒店实现在先预订和营销管理。更使得酒店的产品进一步商业化，内容进一步国际化，加强了信息时代的b2c商业模式变革。促进了消费与潜在消费的增长。