在9.8、9.7、9.7、9.6、9.6、9.6、9.6、9.5、9.4、9.4、9.1这组数据的众数是________，平均数是________．9.69.55
分析：众数即出现次数最多的数字，先求出这组数的和，然后根据“总数÷数量=平均数”进行解答即可．
解答：众数是一组数据中出现次数最多的数据，所以众数为9.6；
（9.8+9.7+9.7+9.6+9.6+9.6+9.6+9.5+9.4+9.4+9.1）÷11，
=105÷11，
≈9.55；
故答案为：9.6，9.55．
点评：平均数是指在一组数据中所有数据之和再除以数据的个数．众数是一组数据中出现次数最多的数据，注意众数可以不止一个．