某市前年有电话用户20万个，去年比前年增加60%，比今年已有的电话用户少20%．今年已有电话用户多少万个？解：20×（1+60%）÷（1-20%），
=20×1.6÷0.8，
=40（万个）；
答：今年已有电话用户40万个．
分析：根据“去年比前年增加60%”知道单位“1”是前年的用户数，即去年是前年的（1+60% ），再根据分数乘法的意义．即可求出去年的用户数；根据“比今年已有的电话用户少20%．”知道单位“1”是今年已有的电话用户，即去年是今年已有的电话用户的（1-20%），求单位“1”，用除法计算．
点评：找准单位“1”找出数量关系，根据数量关系，列式解答即可．