________米比20米少20%；24米比________米多20%1620
分析：①把20米看作单位“1”，要求的数量相当于20米的1-20%，根据求比一个数少百分之几的数是多少，用乘法解答．
②把要求的数量看作单位“1”24米相当于要求数量的1+20%，根据已知比一个数多百分之几的数是多少，求这个数，用除法解答．
解答：①20×（1-20%），
=20×0.8，
=16（米）；
②24÷（1+20%），
=24÷1.2，
=20（米）；
故答案为：16；20．
点评：此题解答关键是确定单位“1”，单位“1”是已知的用乘法解答，单位“1”是未知的用除法解答．